服（fú）務（wù）承諾

（1）專（zhuān）人一對一服務，專業技（jì）術人員一對一提（tí）供定製化（huà）服務，根據現（xiàn）場實際全程對接。

（2）5分鍾售前響應，60分鍾過程響應（yīng），3小時售後響應。

（3）保效果承諾，我司承諾承接的每一個項目都會達到合同質量要求，若未達（dá）到，我司將免費整改，直至達標。

售後承諾

（1）我司以服務為中心，有專門的售後服務人員為您提供24h服（fú）務。我司承諾：工程竣工驗收後，會提供“集中式”培訓服務，確保使用人在對項目的操作（zuò）、日常維護、性能等方麵充（chōng）分了解（jiě），消（xiāo）滅隱患，提高使用效率。

（2）本項目質保（bǎo）期為1年，自項目驗收之日起。質保期時間（jiān）內，我司（sī）對項目內的設備和材料實行二十四小時免費服務，凡屬施（shī）工和產品質（zhì）量問題，我（wǒ）公司一律免費維修或更換（因不可抗力、操作不（bú）當等（děng）原因導致的（de）質量問題，我司實行成本價維修服務）。質保期滿後，本司對易損部件以成本價供應，並提供終身服務。

（3）響應時間：3小時售後響應到達現場（具體根據項目所在地會有所變化（huà））；24小時內現場恢複（fù）至不影響（xiǎng）正常使用（yòng）；5天內解（jiě）決所（suǒ）有（yǒu）質量問題（tí）。

（4）季度化巡檢：公司售（shòu）後部（bù）門技術（shù）專員將會在項目完工後每季度定期去項目現場巡檢，以保證項目的（de）正常運行。

（5）一鍵投訴電話：18306133068。公司管理層24h接受客戶的意見。

質量承諾

我司嚴格按照國家標準（zhǔn）、行業規範和企業標準的質量標準，承（chéng）諾項（xiàng）目（mù）的質量百分百達（dá）標，絕不以次充好。若效果（guǒ）未達到（dào）合同質量要求，我司15日內（具體時間根據（jù）項目大小）自費整改，直至滿足合同質量要求，其間額（é）外發生的費用由我司承擔。若（ruò）整改後仍未達到質量標準，我司會（huì）退還本項目所（suǒ）收全部金額，並將現場恢複（fù）原（yuán）狀。

保密承諾

由貴司提供的各類信息（xī）和資料，我司會采取必要的保護措施，僅作為本項目使用，不供作其（qí）他目（mù）的或用途使用，亦（yì）不會（huì）以任何方式揭露或提（tí）供予任何（hé）第三人。如有（yǒu）未經允許的擅自複製和擴散，我司願承擔相應的法律責任。

貴司因本項目提供的信息和資料，其數據（jù）所（suǒ）有權、專門技術或知識、商業秘密、商標、專利以及其（qí）他知識財產權等，仍為貴司所有；我司提供的方案和技術措施等內容，其涉及的（de）專業技術、專（zhuān）利以及其他知識財產權，歸我司所有。未盡對方（fāng）允許（xǔ），不得進行任何侵權行為（wéi）。